Datenschutzzentrum

GELTUNGSBEREICH DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzverfahren der Marriott Group in Bezug auf die von uns wie folgt erfassten Daten:

• über von uns betriebene Websites, von denen aus Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen, einschließlich Marriott.de und anderer Websites, die zur Marriott Group gehören oder von dieser kontrolliert werden (zusammen unsere Websites)
• über die Softwareanwendungen (einschließlich automatisierter Tools und Chat-Funktionen), die wir zur Nutzung auf oder über Computer und Mobilgeräte (zusammen unsere Apps) zur Verfügung stellen;
• über die von uns kontrollierten Social-Media-Seiten, von denen aus Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen (zusammen unsere Social-Media-Seiten);
• durch E-Mail-Nachrichten, die wir Ihnen mit einem Link zu dieser Datenschutzerklärung senden, und durch Ihre Kommunikation mit uns online oder persönlich;
• von Dritten wie autorisierten Lizenznehmern, Eigentümern und Franchisenehmern und anderen Quellen wie öffentlichen Datenbanken, Marketingpartnern und anderen Dritten; und
• wenn Sie eines unserer Häuser besuchen oder als Gast dort übernachten, oder in Häusern oder Villen, die auf der Plattform Homes & Villas by Marriott International (Homes and Villas) angeboten werden, oder durch andere Offline-Interaktionen (zusammenfassend Objektbesuche und Offline-Interaktionen).

Zusammen bezeichnen wir unsere Websites, die Apps und unsere Social-Media-Seiten als "Online-Services" und zusammen mit den Objektbesuchen und Offline-Interaktionen als "Services".

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ART DER ERFASSTEN DATEN

An den Berührungspunkten mit dem Gast erheben wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften, um Ihnen vorbildliche Dienstleistungen zu bieten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie als Einzelperson identifizieren oder sich auf Sie als identifizierbare Einzelperson beziehen können. Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von personenbezogenen Daten über Sie:

•  Name
•  Geschlecht
• Postadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Finanzinformationen (wie Kredit- und Debitkartennummer oder andere Zahlungsdaten)
• Spracheinstellungen
• Geburtsdatum und -ort
• Nationalität, Pass- oder Visadaten oder Daten zu anderen von behördlichen Stellen ausgestellten Identifikationsdokumenten
• Wichtige Daten: Geburtstage, Jahrestage und besondere Anlässe
• Daten zu Mitgliedschaften oder Bonusprogrammen (einschließlich Co-Branding-Karten, Zugehörigkeiten zu den Programmen von Reisepartnern)
• Angaben zum Arbeitgeber (bei geschäftlichen Buchungen)
• Informationen zu Reiseverlauf, Reisegruppe oder Aktivitäten
• Frühere Gastaufenthalte oder Interaktionen (einschließlich Interaktionen über unsere automatisierten Chat-Funktionen), gekaufte Waren und Dienstleistungen, besondere Wünsche zu Services und Annehmlichkeiten
• IDs von Social-Media-Konten, Profilbilder und andere öffentlich zugängliche Daten oder Daten, die Sie durch die Verknüpfung Ihrer Social-Media-Konten und Treuekonten zur Verfügung stellen

Unter bestimmten Umständen können wir ebenfalls folgende Daten erfassen:

• Daten über Familienmitglieder und Begleitpersonen sowie Namen und Alter von Kindern;
• Biometrische Daten; und
• Fotografien sowie Video- und Audiodaten von: a) Überwachungskameras, die sich in öffentlichen Bereichen wie Fluren und Lobbys unserer Gebäude befinden; b) am Körper getragenen Kameras, die von unserem Sicherheitspersonal getragen werden.

Wir können auch Informationen über Ihre "Aufenthaltspräferenzen" erfassen, die wir verwenden, um Ihre aktuellen und zukünftigen Aufenthalte und Erfahrungen mit uns angenehmer zu gestalten, einschließlich Informationen über Ihre Interessen und andere relevante Informationen, die wir während Ihres Aufenthalts über Sie erfahren. Dies kann auch alle von Ihnen mitgeteilte Vorlieben und Abneigungen zu unseren Serviceangeboten umfassen, damit wir unsere Service verbessern können, sowie bestimmte Ernährungs- und gesundheitliche Einschränkungen oder persönliche Bedürfnisse, um Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten. Wir können auch Ihre "persönlichen Vorlieben" erfassen, die Einzelheiten zu Ihren besonderen Jahrestagen (z. B. Ihrem Geburtstag oder Hochzeitstag), zu den Aktivitäten, an denen Sie während Ihres Aufenthalts bei uns teilnehmen möchten, und zu Ihren Hobbys enthalten können. Persönliche Präferenzen können auch Angaben darüber enthalten, mit wem Sie normalerweise reisen, Ihre Beziehung zu diesen Personen und Ihren Familienstand.

Sollten Sie uns oder unseren Serviceanbietern im Zusammenhang mit den Services personenbezogene Daten über andere Personen mitteilen (zum Beispiel, wenn Sie eine Reservierung für eine andere Person vornehmen), sichern Sie zu, dass Sie das Einverständnis dieser Personen in Bezug auf die Weitergabe ihrer Daten haben, und gestatten uns, diese Daten gemäß den Bestimmungen dieser Erklärung zu nutzen.

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ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzpraktiken der Marriott Group für personenbezogene und andere Daten, die wir wie folgt erheben:

• Marriott Group: Wir erheben personenbezogene Daten und andere Daten von anderen Unternehmen innerhalb der Marriott Group für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, beispielsweise zur Bereitstellung und Personalisierung der Services, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Umsetzung unserer Bonusprogramme und zur Erfüllung unserer Geschäftszwecke.
• Eigentümer, Franchisenehmer und Joint Ventures. Wir erheben personenbezogene Daten und andere Daten von Eigentümern der von uns verwalteten Markenimmobilien der Marriott Group, von Franchisenehmern der Markenimmobilien der Marriott Group, die sich in unabhängigem Besitz befinden und im Rahmen einer Franchisevereinbarung mit uns betrieben werden, sowie von Joint-Venture-Partnern.Eigentümer und Franchisenehmer sind unabhängig von der Marriott Group. Zu den Franchisenehmern gehören ihre Drittbetreiber und Verwaltungsgesellschaften.
• Homes & Villas Immobilienverwaltungsgesellschaften:Wir erheben personenbezogene Daten und andere Daten von Unternehmen und ihren Dienstleistern, die Immobilien bei Homes & Villas verwalten, Ihre Buchung von Homes & Villas verwalten und Ihnen während Ihres Aufenthalts bei Homes & Villas zusätzliche Unterstützung bieten ("Homes & Villas Immobilienverwaltungsgesellschaften"). Homes & Villas Immobilienverwaltungsgesellschaften sind unabhängig von der Marriott Group.
• Autorisierte Lizenznehmer: Wir erheben personenbezogene Daten und andere Daten von Unternehmen, wenn wir eine Lizenz oder eine ähnliche Vereinbarung zum Verkauf von Waren und Dienstleistungen unter einer Marke der Marriott Group ("autorisierte Lizenznehmer") abschließen. Beispiele für autorisierte Lizenznehmer sind unser Timesharing-Partner Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Optco Ltd. d/b/a The Ritz-Carlton Yacht Collection, Entwickler von Immobilien der Marke Marriott Group, ausgewählte Häuser von MGM Resorts International in den USA und Kanada, sowie Co-Branding-Kreditkartenpartner. Autorisierte Lizenznehmer sind unabhängig von der Marriott Group.
• Partnerunternehmen vor Ort und/oder Reiseanbieter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten und andere Daten von Spas, Restaurants, Fitnessclubs, Concierge und anderen Verkaufsstellen in unseren Hotels erheben.
• Verbundene Konten. Wir erheben personenbezogene Daten und andere Daten, wenn Sie Ihre Treueprogrammnummer oder das Login für Ihre Online-Services verwenden, um bestimmte Dienste von Drittanbietern zu erhalten oder sich dafür zu registrieren.Zu diesen Unternehmen gehören Unternehmen wie Fluggesellschaften und Mietwagenanbieter sowie Restaurantreservierungs- und Autoservicepartner.Darüber hinaus ermöglicht Ihnen Ihr Social-Media-Kontoanbieter, Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Online-Services-Konto zu verbinden oder sich von Ihrem Social-Media-Konto aus bei Ihrem Online-Services-Konto anzumelden.Wenn Sie sich für diese Services anmelden, geben wir Ihre personenbezogenen Daten und andere Daten an diese Dritten weiter.Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten oder andere Daten auf diese Weise erfassen, geben Sie Ihre Treueprogrammnummer nicht an Dritte weiter, verwenden Sie Ihr Login für Online-Services nicht, um sich für Werbeaktionen von Drittanbietern zu registrieren, und verbinden Sie Ihr Online-Services-Konto nicht mit Konten für Services von Drittanbietern.
• Werbetätigkeit: Wir erheben personenbezogene Daten und andere Daten von Drittanbietern, die Ihnen möglicherweise Werbeaktionen wie Gewinnspiele, Wettbewerbe oder andere Angebote anbieten.
• eFolio-Programm. Wenn Sie ein Mitarbeiter eines Unternehmens sind, das am eFolio-Programm der Marriott Group teilnimmt, und Ihr Zimmer mit einem Unternehmenscode buchen oder Ihre Ausgaben mit einer Unternehmenskreditkarte bezahlen, können wir personenbezogene Daten und andere Daten in Bezug auf Ihren Aufenthalt oder Ihre Beschäftigung erheben.Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ihren Arbeitgeber, Kreditkartenherausgeber oder durch Banken, und wir übernehmen keinerlei Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
• Andere Quellen und Dienstanbieter: Wir erheben personenbezogene Daten und andere Daten von verschiedenen Dritten, z. B. öffentlichen Datenbanken, gemeinsamen Marketingpartnern und Online-Reisebüros.
• Online-Services. Wir erheben personenbezogene oder andere Daten, wenn Sie mit unseren Online-Services interagieren, indem Sie z. B. – aber nicht ausschließlich – browsen, eine Reservierung vornehmen, Waren und Dienstleistungen von unseren Websites oder Apps kaufen, mit uns kommunizieren (auch über unsere automatisierte Chat-Funktionen) oder sich anderweitig mit uns verbinden oder auf Social-Media-Seiten posten, sich für einen Newsletter anmelden oder an einer Umfrage, einem Wettbewerb oder einem Werbeangebot teilnehmen.
• Kundenbetreuungszentren: Wir erfassen personenbezogene Daten bei einer telefonischen Reservierung, Kommunikation per E-Mail, Fax, über Online-Chat-Dienste oder wenn Sie die Kundenbetreuung kontaktieren. Diese Kommunikation kann zu Zwecken der Qualitätssicherung und Schulung aufgezeichnet werden.
• Mit dem Internet verbundene Geräte: Wir erheben personenbezogene und andere Daten von mit dem Internet verbundenen Geräten, die in unseren Einrichtungen verfügbar sind. Zum Beispiel, wenn Sie ein Gerät mit dem Internet des Hotels verbinden oder wenn Ihnen möglicherweise ein Smart-Home-Assistent zur Verfügung steht, um Ihre Unterkunft und Ihr Erlebnis individuell anzupassen.

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GRÜNDE FÜR DIE ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN (RECHTSGRUNDLAGEN)

WEITERE INFORMATIONEN ZU IHREN PERSÖNLICHEN PRÄFERENZEN

Unser Ziel ist es, unseren Service weiter zu verbessern und Ihren Erwartungen und Präferenzen in jeder Phase gerecht zu werden, vom Augenblick der Buchung bis hin zur Abreise. Nachstehend erfahren Sie mehr.

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WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Unser Ziel ist es, Ihnen ein optimales Erlebnis und hochwertige Services zu bieten. Zu diesem Zwecke können wir personenbezogene Daten und andere Daten an die folgenden Parteien weitergeben:

• Marriott Group. Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an andere Unternehmen innerhalb der Marriott Group für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weiter, beispielsweise zur Bereitstellung und Personalisierung der Services, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Umsetzung unserer Bonusprogramme und zur Erfüllung unserer Geschäftszwecke. Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten und andere Daten, die für die Reservierung verwendet werden, mit dem entsprechenden Hotel und der Körperschaft der Marriott Group, um Ihre Reservierung zu vervollständigen und abzuschließen.
• Franchisenehmer.Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an Franchisenehmer von Markenhotels der Marriott Group für die in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weiter.Franchisenehmer haben ein eingeschränktes Recht, bestimmte personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und qualifizieren sich daher als unabhängige Datenverantwortliche für die folgende Verarbeitung: Franchisenehmer verwalten und koordinieren Ihren Aufenthalt in den von ihnen betriebenen Hotels, sodass sie Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck verwenden können.Franchisenehmer können Ihre personenbezogenen Daten auch zur Erfüllung ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen verwenden, einschließlich der Führung von Büchern und Aufzeichnungen und anderer Compliance-Verpflichtungen.
• Eigentümer. Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an Eigentümer von Markenimmobilien der Marriott Group für die in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weiter. Eigentümer haben ein eingeschränktes Recht, bestimmte personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und qualifizieren sich daher als unabhängige Datenverantwortliche für die folgende Verarbeitung: Eigentümer können Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen verwenden, einschließlich der Führung von Büchern und Aufzeichnungen und anderer Compliance-Verpflichtungen.
• Homes & Villas Immobilienverwaltungsgesellschaften. Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an Immobilienverwaltungsgesellschaften von Homes & Villas und ihre Dienstleister für den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zweck weiter, z. B. für die Bereitstellung, Ausführung und Personalisierung der Services, die Bereitstellung der Treueprogramme und ihr eigenes Marketing.
• Autorisierte Lizenznehmer: Soweit gesetzlich zulässig oder wenn ein Gast Dienstleistungen bei einem autorisierten Lizenznehmer anfordert, geben wir personenbezogene Daten und andere Daten an unsere autorisierten Lizenznehmer weiter, darunter Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carlton Yacht Collection, Immobilien der Marke Marriott Group, Co-Branding-Kreditkarten von American Express, Chase und anderen Banken, für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, etwa die Bereitstellung und Personalisierung von Diensten, die Erfüllung Ihrer Anfragen und die Marketingbereitstellung dieser Unternehmen. Diese gemeinsame Nutzung ermöglicht Ihnen beispielsweise, Waren und Dienstleistungen der Marke Marriott zu erwerben, darunter Timesharing-Immobilien und Immobilien der Marke Marriott Group.
  

o Ausgewählte autorisierte Lizenznehmer, wie in den Kommunikationspräferenzen von Marriott Bonvoy definiert, bedeutet Marriott Vacations Worldwide Corporation und internationale Co-Branding-Kreditkarten.

• Partnerunternehmen vor Ort und/oder Reiseanbieter. Wir können Ihre Daten an Spas, Restaurants, Gesundheitsclubs, Concierges und andere Verkaufsstellen in unseren Hotels weitergeben, um Ihnen Dienstleistungen und deren eigenes Marketing anzubieten, z. B. mit Disney Destinations, LLC und Walt Disney Travel Company, wenn Sie in einem unserer an Walt Disney World® angeschlossenen Hotels übernachten.Diese gemeinsame Nutzung ermöglicht es uns auch, Ihnen eine einzige Quelle für den Kauf von Paketen bereitzustellen, die reisebezogene Dienstleistungen wie Flugtickets, Mietwagen und Urlaubspakete beinhalten.
• Verbundene Konten und Reiseversicherung: Wir arbeiten mit bestimmten Drittanbietern zusammen, die Ihnen ermöglichen, sich für deren Dienste anzumelden oder deren Produkte zu kaufen. Bestimmte Unternehmen gestatten Ihnen beispielsweise, Ihre Bonusprogrammnummer oder Ihre Anmeldedaten für Online-Services zu verwenden, um ihre Dienste zu erhalten oder sich dafür zu registrieren. Dazu gehören Unternehmen wie Fluggesellschaften und Mietwagenanbieter, Servicepartner für Restaurantreservierungen und Fahrdienste sowie bestimmte autorisierte Lizenznehmer. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen Ihr Social-Media-Kontoanbieter, Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Konto für Online-Services zu verbinden oder sich von Ihrem Social-Media-Konto aus bei Ihrem Konto für Online-Services anzumelden. Wenn Sie sich für diese Dienste anmelden oder ihre Produkte kaufen, geben wir Ihre personenbezogenen Daten und andere Daten an diese Dritten weiter. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten oder andere Daten auf diese Weise weitergeben, geben Sie Ihre Bonusprogrammnummer nicht an Dritte weiter, verwenden Sie Ihre Anmeldedaten für Online-Services nicht, um sich für Werbeaktionen von Drittanbietern zu registrieren, und verbinden Sie Ihr Konto für Online-Services nicht mit Konten für Dienste von Drittanbietern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Reiseversicherungsunternehmen weitergeben, wenn Sie sich für den Kauf ihrer Produkte entscheiden. Auf diese Weise weitergegebene Daten unterliegen der Datenschutzerklärung des Drittanbieters und nicht dieser Datenschutzerklärung.
• Werbetätigkeit. Wir arbeiten mit Dritten zusammen, die Ihnen Werbeaktionen wie Gewinnspiele, Wettbewerbe oder andere Angebote anbieten können.
• eFolio-Programm. Wenn Sie Mitarbeiter eines Unternehmens sind, das am eFolio-Programm der Marriott Group teilnimmt, und Ihr Zimmer mit einem Unternehmenscode buchen oder Ihre Ausgaben mit einer Firmenkreditkarte bezahlen, kann ein Auszug aus Ihrem Folio mit den Ihnen zur Verfügung gestellten Waren und Dienstleistungen Ihrem Unternehmen und Ihrer Kreditkartenfirma übermittelt werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ihren Arbeitgeber, Kreditkartenherausgeber oder durch Banken, und wir übernehmen keinerlei Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
• Dienstleister: Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an Drittanbieter weiter, darunter zum Beispiel Unternehmen, die Website-Hosting, automatisierte Chat-Funktionen, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Auftragserfüllung, Bereitstellung von Informationstechnologie und damit verbundener Infrastruktur, Kundendienst, E-Mail-Zustellung, Marketing, Rechnungsprüfung und andere Dienstleistungen anbieten.

Andere Verwendungen und Offenlegungen:

Wir werden personenbezogene Daten verwenden und offenlegen, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten: (a) um geltendes Recht einzuhalten, einschließlich Gesetze außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (b) um rechtlichen Verfahren nachzukommen; (c) um auf Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden zu reagieren, einschließlich Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, und um nationale Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen zu erfüllen; (d) um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen; (e) um unsere Geschäftstätigkeit zu schützen, beispielsweise im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung aller oder eines Teils des Geschäfts, der Vermögenswerte oder Aktien der Marriott Group (einschließlich einer Insolvenz oder ähnlichem Verfahren); (f) um die Rechte, die Privatsphäre, die Sicherheit oder das Eigentum der Marriott Group, von Ihnen oder anderen zu schützen; und (g) um es uns zu ermöglichen, verfügbare Rechtsbehelfe zu ergreifen oder die Schäden zu begrenzen, die wir möglicherweise erleiden.

Sofern durch geltendes Recht nicht anders vorgeschrieben, können wir andere Daten für jeden beliebigen Zweck nutzen und offenlegen.

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IHRE DATEN, IHRE ENTSCHEIDUNG: IHRE DATENSCHUTZEINSTELLUNGEN UND -RECHTE

Bei Marriott sind wir der Ansicht, dass Sie hinsichtlich Ihrer Daten die Wahl haben sollten. Wir bieten Ihnen die folgenden Optionen, Informationen und Möglichkeiten an, damit Sie Ihre Präferenzen uns gegenüber festlegen können, konkret: was und wie viel Sie mit uns teilen und wann und wie Sie von uns hören.

Bevorzugter Kommunikationsweg

• Um zu ändern, wie wir oder unsere Partner mit Ihnen kommunizieren, melden Sie sich bitte in Ihrem Treuekonto-Profil an und wählen Sie Ihre Kommunikationseinstellungen aus.
• Sie können auch den Link zum Abbestellen am Ende jeder unserer Mitteilungen verwenden.
• Wenn Sie keine marketingbezogenen E-Mails mehr erhalten möchten, können Sie diese abbestellen, indem Sie unsere Seite Abmelden besuchen oder die Anweisungen in einer solchen E-Mail von uns befolgen.
• Darüber hinaus können Sie marketingbezogene E-Mails abbestellen, indem Sie einen Brief an folgende Adresse senden: Internet Customer Care – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA oder Luxury Reservations Limited – Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Ireland.
• HINWEIS: Auch wenn Sie sich dafür entscheiden, marketingbezogene E-Mails abzubestellen, werden wir Ihnen weiterhin transaktionsbezogene Nachrichten senden. Dazu zählen Informationen über Ihre Reservierungen oder Aufenthalte, einschließlich Bestätigungs- und Anreise-E-Mails, oder Updates zur Kontosicherheit.
• Wenn Sie Ihre Aufenthaltspräferenzen anpassen möchten, melden Sie sich bei Ihrem Treuekonto an, wählen Sie "Profil" und dann "Zimmeroptionen" und/oder "Aufenthaltspräferenzen".

Cookies und andere Daten

Informationen zu Ihren Wahlmöglichkeiten im Zusammenhang mit Cookies und anderen Daten finden Sie oben im Abschnitt über Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites.

Individualle Rechte

So können Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen, korrigieren, löschen, deren Nutzung einschränken oder bestätigen oder Einspruch gegen ihre Verarbeitung einlegen

Wenn Sie oder Ihr bevollmächtigter Vertreter personenbezogene Daten, die Sie uns zuvor zur Verfügung gestellt haben, einsehen, korrigieren, löschen, deren Nutzung einschränken oder bestätigen oder Einspruch gegen die Verarbeitung einlegen möchten oder wenn Sie eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Übermittlung an ein anderes Unternehmen erhalten möchten oder Beschwerde gegen unsere Entscheidung bezüglich Ihrer Datenschutzanfrage einlegen möchten (soweit Ihnen diese Rechte gesetzlich gewährt werden), verwenden Sie bitte dieses Formular. Wenn Sie Fragen zu dem Formular oder unseren Vorgehensweisen haben, können Sie uns gern unter privacy@marriott.com kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie unter Kontakt.

Zu Ihrer Sicherheit bearbeiten wir nur Anfragen nach personenbezogenen Daten, die mit der E-Mail-Adresse und/oder der Treueprogramm-Kontonummer verknüpft sind, die Sie in Ihrer Anfrage angegeben haben. Zudem ist es möglicherweise erforderlich, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten. Sofern gesetzlich zulässig, können wir eine angemessene Gebühr erheben, um die Kosten für die Beantwortung Ihrer Anfrage zu decken.

Marriott erkennt die Privatsphäre unserer Gäste an und respektiert diese. Wir werden versuchen, Ihrer Anfrage so schnell wie möglich und im Einklang mit geltendem Recht nachzukommen. Bitte beachten Sie, dass individuelle Rechte nach geltendem Recht möglicherweise nicht allen unseren Gästen oder anderen Nutzern unserer Services zur Verfügung stehen.

So können Sie den Verkauf und die Weitergabe personenbezogener Daten und/oder gezielte Werbung ablehnen

Personen mit Wohnsitz in den USA: Um Ihr Recht auszuüben, den Verkauf und/oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten oder die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbung abzulehnen (sofern Ihnen diese Rechte nach dem Gesetz des jeweiligen US-Bundesstaates zustehen), besuchen Sie die Seite "Ihre Datenschutzrechte" (auf Englisch) von Marriott.

Hinweis für Einwohner von Kalifornien und Colorado

Kunden mit Wohnsitz in Kalifornien oder Colorado, die uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, haben das Recht, einmal pro Kalenderjahr Informationen zu bestimmten Arten personenbezogener Daten anzufordern, die wir mit Drittanbietern, einschließlich Tochtergesellschaften innerhalb der Marriott Group, für die Direktvermarktung teilen. Bitte senden Sie solche Anträge per E-Mail an privacy@marriott.com. Einwohner Kaliforniens und Colorados erhalten weitere Informationen zur Ausübung ihrer Rechte in unserer Datenschutzerklärung für Kalifornien und Colorado oder telefonisch unter der Nummer +1 800 2189316.

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WEITERE WICHTIGE BESTIMMUNGEN

Körperschaften, die nicht zur Marriott Group gehören

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für und wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz, die Verwendung von Daten oder andere Praktiken durch Unternehmen außerhalb der Marriott Group, einschließlich Franchisenehmer, Eigentümer, Homes & Villas Property Management Companies, autorisierte Lizenznehmer oder Dritte, die eine Website oder einen Dienst, mit welchen die Services verlinkt sind, oder einen Zahlungsservice, ein Bonusprogramm oder eine Website betreiben, die als Landing Page der Anbieter von Highspeed-Internet in unseren Hotels fungiert. Die Bereitstellung eines Links in den Online-Services ist nicht als Billigung der verlinkten Website oder des verlinkten Dienstes durch uns auszulegen. Wir haben generell keine Kontrolle über und sind nicht verantwortlich für die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch Drittanbieter.

Darüber hinaus sind wir nicht für die Richtlinien und Praktiken anderer Unternehmen in Bezug auf die Erfassung, Nutzung, Offenlegung und den Datenschutz von Daten verantwortlich, wie beispielsweise Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM oder andere App-Entwickler, App-Anbieter, Betreiber von Social-Media-Plattformen, Betriebssystemanbieter, Mobilfunkbetreiber oder Gerätehersteller. Dies gilt auch für personenbezogene Daten, die Sie über oder im Zusammenhang mit den Apps oder unseren Social-Media-Seiten an andere Unternehmen weitergeben.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten innerhalb unseres Unternehmens. Leider kann die Sicherheit von Datenübertragungen über das Internet und von Datenspeichersystemen nicht zu 100 Prozent garantiert werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (zum Beispiel, wenn Sie den Eindruck haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos nicht mehr gewährleistet ist), benachrichtigen Sie uns bitte umgehend über eine der im Abschnitt "Kontakt" beschriebenen Kontaktmöglichkeiten.

Retention

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten solange wie notwendig auf, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, soweit nicht eine längere Aufbewahrungsfrist durch Gesetze verlangt oder erlaubt ist.

Die Kriterien zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen umfassen:

• Die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen und der Bereitstellung unserer Services für Sie (z. B. solange Sie ein Konto bei uns haben oder die Services fortgesetzt nutzen und so lange, wie es zur Erfüllung der Bedingungen des Bonvoy Programms erforderlich ist);
• Ob es eine gesetzliche Verpflichtung gibt, der wir unterliegen (z. B. verlangen bestimmte Gesetze, dass wir Daten zu Ihren Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, bevor wir diese löschen können); und
• Ob die Aufbewahrung in Anbetracht der Rechtslage ratsam ist (z. B. in Bezug auf Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Ermittlungen).

Sensible Daten

Sensible personenbezogene Daten erfassen wir nur, sofern sie zur Erbringung vernünftigerweise erwarteter Dienstleistungen erforderlich sind oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir bitten Sie, uns keinerlei sensible personenbezogene Daten zu senden und/oder über die Services offenzulegen (z. B. Angaben zu Sozialversicherungsnummer, Steueridentifikationsnummer, Reisepassnummer, Führerscheinnummer oder anderen Nummern von staatlichen Ausweisdokumenten; Angaben von Kredit- oder Debit-Karten oder Nummern von Finanzkonten, mit oder ohne Codes oder Passwörter, die Zugriff auf das Konto oder den Guthabenverlauf ermöglichen; oder Angaben zu Nationalität, Religion, Volkszugehörigkeit, Sexualität oder sexuellen Praktiken oder sexueller Orientierung, medizinische oder gesundheitliche Angaben, genetische oder biometrische Angaben, biometrische Templates, Angaben zu politischen oder philosophischen Überzeugungen, Mitgliedschaften bei politischen Parteien oder Gewerkschaften, Informationen zu Zuverlässigkeitsprüfungen und strafrechtlichen Daten wie Strafregistern oder Angaben zu anderen Gerichts- oder Verwaltungsverfahren).

Nutzung der Services durch Minderjährige

Die Services sind nicht für Kinder gedacht und wir erfragen oder erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter sechzehn (16) Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Wir bitten diese Personen, keine personenbezogenen Daten über die Services bereitzustellen.

Internationale Datenübertragung

Die Marriott Group ist ein globales Unternehmen und bietet einen weltweiten Service. Der grenzüberschreitende Austausch von Daten ist für die Bereitstellung der Services entscheidend, damit Sie sich weltweit auf den gleichen hochwertigen Service verlassen können. Sofern durch geltendes Recht nicht anders vorgeschrieben, können wir daher in Verbindung mit den Services erfasste personenbezogene Daten und andere Daten an Einrichtungen in Ländern übermitteln, die möglicherweise nicht die gleiche Sicherheitsstufe für den Schutz personenbezogener Daten wie Ihr Wohnsitzland bieten, darunter auch Länder außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz. Mit der Durchführung einer Reservierung, einem Besuch oder Aufenthalt in einem Hotel der Marke Marriott oder der Nutzung eines Service einer Marke der Marriott Group bestätigen Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weltweit übermitteln können.

Unter bestimmten Umständen können Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Sicherheitsbehörden in diesen anderen Ländern ebenfalls berechtigt sein, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.

Einige der Länder sind von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den EWR-Standards bieten (die vollständige Liste dieser Länder finden Sie hier - auf Englisch). Die Marriott Group nutzt gegebenenfalls Standardvertragsklauseln oder einen anderen genehmigten Mechanismus für die grenzüberschreitende Übertragung.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Informationen dazu, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde, finden Sie am Anfang dieser Seite unter "Stand". Jegliche Änderungen werden mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung über die Online-Services wirksam. Wenn Sie die Version der Datenschutzerklärung einsehen möchten, die unmittelbar vor dieser Überarbeitung wirksam war, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@marriott.com.

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KONTAKT

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@marriott.com.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder einem anderen Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz leben, ist Marriott International, Inc. für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich mit der Adresse:

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
USA

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz leben, ist Luxury Reservations Limited der Datenverantwortliche mit der Adresse:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Ireland

Den für Deutschland zuständigen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der folgenden Adresse:

HANS-PETER TOFT
Rechtsanwalt, Partner
BDO Legal Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Fuhlentwiete 12
20355 Hamburg
Deutschland
T: +49 40 30293-945
M: +49 40 30293-331
F: +49 162 7327064
hans-peter.toft@bdolegal.de

Zusätzliche Informationen

Datenverarbeitende Stelle

Die Marriott Group fungiert als unabhängiger Datenverantwortlicher gegenüber unseren Eigentümern und Franchisenehmern, die ein eingeschränktes Recht haben, die von uns erfassten Daten wie nachstehend beschrieben zu verwenden:

Eigentümer: Das von Ihnen gebuchte Hotel ist unter Umständen nicht Eigentum der Marriott Group. Wir geben Daten an Eigentümer von Hotels der Marke Marriott Group für die in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weiter. Eigentümer haben ein eingeschränktes Recht, bestimmte personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden und qualifizieren sich daher als unabhängige Datenverantwortliche, um ihren eigenen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, zu denen auch die Pflicht zur Führung von Büchern und Aufzeichnungen sowie andere Compliance-Verpflichtungen zählen.

Franchisenehmer: Darüber hinaus vollzieht sich Eigentum und Betrieb einiger Hotels der Marke Marriott im Rahmen einer Franchisevereinbarung mit der Marriott Group. In diesem Fall geben wir Daten an Franchisenehmer von Hotels der Marke Marriott Group für die in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weiter. Franchisenehmer haben ein eingeschränktes Recht, bestimmte personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden und qualifizieren sich daher als unabhängige Datenverantwortliche, um Ihren Aufenthalt in Hotels zu verwalten und zu koordinieren sowie um ihren eigenen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, zu denen auch die Pflicht zur Führung von Büchern und Aufzeichnungen sowie andere Compliance-Verpflichtungen zählen.

Darüber hinaus haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Kontaktieren Sie unseren für Ihr Land oder Ihre Region zuständigen Datenverantwortlichen über MarriottDPO@marriott.com. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail das Land an, aus dem Sie uns kontaktieren.
• Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde für Ihr Land oder Ihre Region oder dort ein, wo ein mutmaßlicher Verstoß gegen geltende Datenschutzgesetze vorliegt. Eine Liste der nationalen Datenschutzbehörden für den EWR finden Sie hier (auf Englisch). Die zuständige Datenschutzbehörde für das Vereinigte Königreich ist das Information Commissioner's Office (ICO), nähere Einzelheiten dazu finden Sie auf der ICO-Website (auf Englisch).

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