Datenschutzzentrum

GELTUNGSBEREICH DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

In dieser Datenschutzerklärung sind die Datenschutzrichtlinien der Marriott Group im Hinblick auf Daten beschrieben, die wir von folgenden Personen oder Unternehmen erfassen:

• über von uns betriebene Websites, von denen aus Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen, einschließlich Marriott.de und anderer Websites, die zur Marriott Group gehören oder von dieser kontrolliert werden (zusammen die Websites);
• über die von uns zur Verfügung gestellten Software-Anwendungen zur Nutzung auf oder mit Computern und mobilen Geräten (die Apps);
• über die von uns kontrollierten Social-Media-Seiten, von denen aus Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen (unsere Social-Media Seiten);
• über E-Mail-Nachrichten im HTML-Format, in denen wir Ihnen den Link zu dieser Datenschutzerklärung zusenden, und über Ihre Kommunikation mit uns;
• von Drittparteien, z. B. autorisierten Lizenznehmern, Eigentümern und Franchisenehmern und aus sonstigen Quellen wie öffentlichen Datenbanken, von Marketing-Partnern und sonstigen Dritten und
• beim Besuch oder Aufenthalt als Gast in einem unserer Hotels oder in Homes and Villas, die auf der internationalen Plattform von Marriott für Homes and Villas (Homes and Villas) angeboten werden, oder über andere Offline-Interaktionen (zusammen Hotelbesuche und Offline-Interaktionen).

Zusammenfassend bezeichnen wir die Webseiten, die Apps und unsere Social-Media-Seiten als "Online-Services" und zusammen mit den Hotelbesuchen und Offline-Interaktionen als "Services".

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ART DER ERFASSTEN DATEN

Im Rahmen verschiedener Berührungspunkte während der Guest Journey erfassen wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen mit dem Ziel, Ihnen optimalen Service bieten zu können. Unter personenbezogenen Daten versteht man Informationen, die einen Rückschluss auf die Identität einer Person zulassen. Wir erfassen und verarbeiten die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

•  Name
•  Geschlecht
•  Postanschrift
•  Telefonnummer
•  E-Mail-Adresse
•  Finanzielle Informationen (wie Kredit- und EC-Kartennummern oder Zahlungsinformationen)
•  Spracheinstellungen
•  Geburtsort und -datum
•  Nationalität, Pass-, Visums- oder andere staatlich ausgestellte Identifikationsdaten
•  Wichtige Termine: Geburtstage, Jahrestage und besondere Anlässe
•  Daten zu Mitgliedschaften und Bonusprogrammen (einschließlich Co-Branding-Karten, Zugehörigkeiten zu den Programmen von Reisepartnern)
•  Arbeitgeberinformationen (für unternehmensbezogene Buchungen)
•  Informationen zu Reiseverlauf, Reisegruppe oder Aktivitäten
•  Informationen zu vorherigen Aufenthalten oder Interaktionen, zu gekauften Waren und Dienstleistungen sowie zu speziellen Anfragen zu Dienstleistungen und Annehmlichkeiten
•  Benutzernamen von Social-Media-Konten, Profilbilder und andere öffentlich zugängliche Daten oder Daten, die Sie durch die Verknüpfung Ihrer Social-Media-Konten und Treuekonten zur Verfügung stellen

Unter bestimmten Umständen können wir ebenfalls folgende Daten erfassen:

• Daten über Familienmitglieder und Begleitpersonen, Namen und Alter von Kindern
• Biometrische Daten
• Fotografien sowie Video- und Audiodaten durch: (a) Überwachungskameras, die sich in öffentlichen Bereichen wie Fluren und Lobbys unserer Gebäude befinden; (b) am Körper getragene Kameras, die von unserem Sicherheitspersonal getragen werden

Darüber hinaus können wir Informationen über Ihre "Aufenthaltspräferenzen" erfassen, die wir nutzen, um Ihre aktuellen und künftigen Aufenthalte und Erlebnisse bei uns angenehmer zu gestalten, einschließlich Informationen über Ihre Interessen und sonstiger relevanter Informationen, die wir während Ihres Aufenthalts bei uns über Sie erfahren. Dies kann auch mögliche Vorlieben und Abneigungen hinsichtlich unserer Services umfassen, über die Sie uns informieren, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können, sowie spezifische Ernährungs- und gesundheitliche Einschränkungen oder persönliche Bedürfnisse, um Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten. Wir können auch Ihre "persönlichen Präferenzen" erfassen, beispielsweise Angaben zu besonderen Jubiläen (wie Geburtstag oder Hochzeitstag), zu Ihren bevorzugten Aktivitäten bei Ihren Aufenthalten und zu Ihren Hobbys. Zu Ihren persönlichen Präferenzen können außerdem Einzelheiten darüber gehören, mit wem Sie normalerweise reisen, die Beziehung dieser Personen zu Ihnen sowie Ihr Familienstand.

Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen an uns oder unsere Serviceanbieter weiterleiten (wenn Sie z. B. eine Buchung für jemand anderen vornehmen), bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind, und gestatten uns, diese Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu verwenden.

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ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzverfahren der Marriott Group in Bezug auf die von uns wie folgt erfassten personenbezogenen und anderen Daten:

• Marriott Group. Wir erfassen personenbezogene Daten und andere Daten von anderen Unternehmen innerhalb der Marriott Group zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken, beispielsweise zur Bereitstellung und Personalisierung der Services, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Umsetzung unserer Bonusprogramme und zur Erfüllung unserer Geschäftszwecke.
• Eigentümer, Franchisenehmer und Joint Ventures. Wir erfassen außerdem personenbezogene und andere Daten von Eigentümern der von uns verwalteten Hotels der Marken der Marriott Group, von Franchisenehmern der Hotels der zur Marriott Group gehörenden Marken, die unabhängig im Rahmen eines Franchise-Abkommens mit uns betrieben werden, sowie von Joint Venture-Partnern. Eigentümer und Franchisenehmer sind von der Marriott Group unabhängig. Zu den Franchisenehmern zählen deren dritte Dienstleistungsparteien und Verwaltungsgesellschaften.
• Unternehmen, die mit dem Management von Ferienobjekten im Rahmen von Homes and Villas betraut sind Wir erfassen personenbezogene und sonstige Daten von Unternehmen und deren Serviceanbietern, die Homes and Villas sowie Ihre Buchungen von Ferienobjekten im Rahmen von Homes and Villas verwalten und Sie anderweitig bei Ihrem Aufenthalt in Homes and Villas unterstützen ("Unternehmen, die mit dem Management von Ferienobjekten im Rahmen von Homes and Villas betraut sind"). Unternehmen, die mit dem Management von Ferienobjekten im Rahmen von Homes and Villas betraut sind, agieren unabhängig von der Marriott Group.
• Autorisierte Lizenznehmer. Wir erfassen personenbezogene und andere Daten von Unternehmen, wenn wir eine Lizenz oder einen ähnlichen Vertrag zum Verkauf von Waren und Dienstleistungen unter einer Marke der Marriott Group abschließen ("Autorisierte Lizenznehmer"). Beispiele für autorisierte Lizenznehmer sind unsere Time-Share-Partner, Marriott Vacations Worldwide Corporation, Cruise Yacht Optco Ltd. d/b/a The Ritz-Carlton Yacht Collection, Bauträger von Immobilien unter der Marke der Marriott Group und ausstellende Banken von Kreditkarten mit Co-Branding. Autorisierte Lizenznehmer sind von der Marriott Group unabhängig.
• Partnerunternehmen vor Ort und/oder Reisepartner. Wir erfassen möglicherweise personenbezogene und andere Daten von Spas, Restaurants, Health Clubs, Concierges und sonstigen Outlets in unseren Hotels und Resorts.
• Verknüpfte Konten. Wir erfassen personenbezogene und andere Daten, wenn Sie Ihre Bonusprogrammnummer oder Ihre Anmeldung zu den Online-Services verwenden, um die Services bestimmter Drittparteien zu nutzen oder sich dafür zu registrieren. Zu diesen Unternehmen gehören Firmen wie Fluggesellschaften und Mietwagenanbieter sowie Partner für Reservierungen in Restaurants und für Fahrzeugservices. Darüber hinaus können Sie über den Anbieter des von Ihnen genutzten Social-Media-Netzwerks Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Online-Services-Konto verbinden oder sich über Ihr Social-Media-Konto bei Ihrem Online-Services-Konto anmelden. Wenn Sie sich bei diesen Services anmelden, geben wir Ihre personenbezogenen Daten und anderen Daten an diese Dritten weiter. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten oder andere Daten auf diese Weise weitergeben, geben Sie die Nummer Ihres Bonusprogramms nicht an Dritte weiter, melden Sie sich nicht über die Online-Services für Werbeaktionen von Drittanbietern an und verbinden Sie Ihr Online-Services-Konto nicht mit den Konten der von Drittanbietern angebotenen Dienste.
• Werbeaktivitäten. Wir erfassen außerdem personenbezogene und andere Daten von Drittparteien, die Ihnen eventuell Angebote zukommen lassen, z. B. Gewinnspiele, Wettbewerbe oder sonstige Angebote.
• eFolio-Programm. Wenn Sie Mitarbeiter eines Unternehmens sind, das am eFolio-Programm der Marriott Group teilnimmt, und Ihr Zimmer mit einem Unternehmenscode buchen oder Ihre Ausgaben mit einer Firmenkreditkarte bezahlen, erfassen wir eventuell personenbezogene oder andere Daten im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt oder Beschäftigungsverhältnis. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ihren Arbeitgeber, Kreditkartenherausgeber oder durch Banken, und wir übernehmen keinerlei Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
• Sonstige Quellen und Dienstleistungsanbieter. Wir erfassen personenbezogene und andere Daten von verschiedenen Drittparteien, z. B. Daten aus öffentlichen Datenbanken sowie von gemeinsamen Marketingpartnern und Online-Reiseagenturen (OTAs).
• Online-Services. Wir erfassen personenbezogene oder andere Daten, wenn Sie mit unseren Online-Services in Interaktion treten, indem Sie u. a. folgende Handlungen ausführen: Browsen, eine Reservierung vornehmen, Waren und Services über unsere Webseiten oder Apps kaufen, mit uns kommunizieren oder auf sonstige Weise mit uns in Kontakt treten oder auf den Seiten von sozialen Medien Beiträge einstellen oder an einer Umfrage, einem Wettbewerb oder Sonderangebot teilnehmen.
• Kundenbetreuungsstellen. Wir erfassen personenbezogene Daten bei einer telefonischen Reservierung, Kommunikation per E-Mail, Fax oder über Online-Chat-Dienste oder wenn Sie die Kundenbetreuung kontaktieren. Diese Kommunikation kann zu Zwecken der Qualitätssicherung und Schulung aufgezeichnet werden.
• Mit dem Internet verbundene Geräte. Wir erfassen personenbezogene und andere Daten über mit dem Internet verbundene Geräte, die in unseren Hotels verfügbar sind. Zum Beispiel, wenn Sie sich über ein Gerät den Internetservice des Hotels nutzen oder Ihnen kann ein Smart-Home-Assistent zur eigenen Nutzung und Anpassung Ihrer Unterkunft und Ihres Gasterlebnisses zur Verfügung gestellt werden.

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GRÜNDE FÜR DIE ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN (RECHTSGRUNDLAGE)

WEITERE INFORMATIONEN ZU IHREN PERSÖNLICHEN PRÄFERENZEN

Unser Ziel ist es, unseren Service weiter zu verbessern und Ihren Erwartungen und Präferenzen in jeder Phase gerecht zu werden, vom Augenblick der Buchung bis hin zur Abreise. Nachstehend erfahren Sie mehr.

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WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Unser Ziel ist es, Ihnen ein optimales Erlebnis und hochwertige Services zu bieten. Zu diesem Zwecke teilen wir personenbezogene Daten und andere Daten mit den folgenden Parteien:

• Marriott Group. Wir geben personenbezogene und andere Daten an andere Unternehmen innerhalb der Marriott Group zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken weiter, beispielsweise zur Bereitstellung und Personalisierung der Services, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Umsetzung unserer Bonusprogramme und zur Erfüllung unserer Geschäftszwecke. Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten und andere Daten, die für die Reservierung verwendet werden, mit dem entsprechenden Hotel, um Ihre Reservierung zu vervollständigen und abzuschließen.
• Franchisenehmern. Wir leiten personenbezogene und andere Daten an Franchisenehmer von Hotels der Marken der Marriott Group für die in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weiter. Franchisenehmer haben ein eingeschränktes Recht, bestimmte personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und gelten daher als unabhängige Datenverantwortliche für die folgenden Verarbeitungszwecke: Franchisenehmer verwalten und koordinieren Ihren Aufenthalt in den von ihnen betriebenen Hotels und können Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck verwenden. Franchisenehmer können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um ihren eigenen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich Buchhaltung & Dokumentation sowie sonstiger Verpflichtungen zur Erfüllung von rechtlichen Anforderungen.
• Eigentümer: Wir leiten personenbezogene und andere Daten an Eigentümer von Hotels der Marken der Marriott Group für die in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weiter. Eigentümer haben ein eingeschränktes Recht, bestimmte personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und gelten daher als unabhängige Datenverantwortliche für die folgenden Verarbeitungszwecke: Eigentümer können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um ihren eigenen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich Buchhaltung & Dokumentation sowie sonstiger Verpflichtungen zur Erfüllung von rechtlichen Anforderungen.
• Unternehmen, die mit dem Management von Ferienobjekten im Rahmen von Homes and Villas betraut sind Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an Unternehmen, die mit dem Management von Ferienobjekten im Rahmen von Homes and Villas beauftragt sind, sowie an deren Serviceanbieter zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken weiter, z. B. zur Bereitstellung, Umsetzung und Personalisierung von Services, zur Umsetzung von Bonusprogrammen und zu eigenen Marketingzwecken.
• Autorisierte Lizenznehmer. Wir geben (wo gesetzlich zulässig) personenbezogene Daten und andere Daten an unsere autorisierten Lizenznehmer wie Marriott Vacations Worldwide, Ritz-Carleton Yacht Collection, Bauträger von Immobilien unter der Marke der Marriott Group und von American Express ausgestellte Kreditkarten mit Co-Branding, Chase und andere Banken zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken weiter, z. B. zur Bereitstellung und Personalisierung der Services, zur Erfüllung der von Ihnen gestellten Anfragen und zu ihren eigenen Marketingzwecken. Durch diesen Austausch von Daten können Sie beispielsweise Produkte und Dienstleistungen von Marriott, einschließlich Timeshares und Immobilien unter der Marke der Marriott Group erwerben.
• Partnerunternehmen vor Ort und/oder Reisepartner. Wir können Ihre Daten an Spas, Restaurants, Fitnesscenter, Concierge-Dienste oder andere Outlets in unseren Hotels weitergeben, die Ihnen ihre Services und eigene Marketingprogramme anbieten, beispielsweise Disney Destinations, LLC und die Walt Disney Travel Company, wenn Sie sich in einem unserer Hotels aufhalten, die mit Walt Disney World® verbunden sind. So können diese Unternehmen Ihnen Angebotspakete mit weiteren reisebezogenen Services, wie Flugtickets oder Mietwagen, aus einer Hand anbieten.
• Verknüpfte Konten. Wir arbeiten mit bestimmten Drittanbietern zusammen, bei denen Sie sich für ihre Dienste anmelden. Zum Beispiel erlauben manche Unternehmen die Verwendung Ihrer Bonusprogrammnummer oder Ihres Online-Service-Login, um die Dienste des Unternehmens zu erhalten bzw. um sich bei diesen Unternehmen anzumelden. Zu diesen Unternehmen gehören Firmen wie Fluggesellschaften und Mietwagenanbieter sowie Partner für Reservierungen in Restaurants und für Fahrzeugservices. Darüber hinaus können Sie über den Anbieter des von Ihnen genutzten Social-Media-Netzwerks Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Online-Services-Konto verbinden oder sich über Ihr Social-Media-Konto bei Ihrem Online-Services-Konto anmelden. Wenn Sie sich bei diesen Services anmelden, geben wir Ihre personenbezogenen Daten und andere Daten an diese Dritten weiter. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten oder andere Daten auf diese Weise weitergeben, geben Sie die Nummer Ihres Bonusprogramms nicht an Dritte weiter, melden Sie sich nicht über die Online-Services für Werbeaktionen von Drittanbietern an und verbinden Sie Ihr Online-Services-Konto nicht mit den Konten der von Drittanbietern angebotenen Dienste. Daten, die auf diese Weise weitergegeben werden, unterliegen den Datenschutzrichtlinien des Drittanbieters und nicht dieser Datenschutzerklärung.
• Werbeaktivitäten. Wir arbeiten mit Drittpartien zusammen, die Ihnen möglicherweise Angebote zukommen lassen, z. B. Gewinnspiele, Wettbewerbe oder sonstige Angebote.
• eFolio-Programm. Wenn Sie Mitarbeiter eines Unternehmens sind, das am eFolio-Programm der Marriott Group teilnimmt, und Ihr Zimmer mit einem Unternehmenscode buchen oder Ihre Ausgaben mit einer Firmenkreditkarte bezahlen, kann ein Auszug aus Ihrem Portfolio mit den Ihnen zur Verfügung gestellten Waren und Dienstleistungen Ihrem Unternehmen und Ihrer Kreditkartenfirma übermittelt werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ihren Arbeitgeber, Kreditkartenherausgeber oder durch Banken, und wir übernehmen keinerlei Verantwortung für deren Datenschutzpraktiken.
• Dienstleister. Wir geben personenbezogene Daten und andere Daten an externe Serviceanbieter weiter. Beispiele für Dienstleister sind Unternehmen, die das Hosting von Websites, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Bereitstellung von IT-Diensten und zugehörigen Infrastrukturen, Kundenservice, E-Mail-Zustellung, Marketing, Auditing und andere Dienstleistungen anbieten.

Andere Verwendungen und Offenlegungen:

Wir verwenden personenbezogene Daten und legen diese offen, wenn wir dies für notwendig oder angemessen erachten: (a) um geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, zu entsprechen, (b) zur Einhaltung gesetzlicher Verfahren, (c) auf Anfrage von öffentlichen oder staatlichen Behörden, einschließlich Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, und falls dies für die nationale Sicherheit oder aus Gründen der Strafverfolgung erforderlich ist, (d) zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen, (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit, (f) zur Wahrung der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums der Marriott Group, Ihrer Person oder anderer Personen und (g) zur Einlegung von Rechtsmitteln oder zur Schadensbegrenzung.

Sofern durch geltendes Recht nicht anders vorgeschrieben, können wir andere Daten für jeden beliebigen Zweck nutzen und offenlegen.

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IHRE DATEN, IHRE ENTSCHEIDUNG: IHRE DATENSCHUTZEINSTELLUNGEN UND -RECHTE

Bei Marriott entscheiden Sie selbst, wie wir Ihre Daten verwenden. Nachstehend haben wir die Optionen, Informationen und Wahlmöglichkeiten aufgeführt, über die Sie Ihre Präferenzen ausdrücken: was und wie viel Sie mit uns teilen und wann Sie von uns hören.

Kommunikation und Präferenzen

• Melden Sie sich bitte in Ihrem Profil des Bonusprogrammkontos an und wählen Sie die Option Kommunikationspräferenzen aus, um die Art und Weise zu ändern, in welcher Form und wie häufig wir und unsere Partner mit Ihnen kommunizieren.
• Außerdem können Sie den Link zum Abbestellen von Mitteilungen verwenden, den Sie im unteren Bereich aller unserer Mitteilungen an Sie finden.
• Wenn Sie zukünftig keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie sich über unsere Seite "Abbestellen" abmelden oder dazu die Anweisungen in der jeweiligen E-Mail befolgen, die Sie von uns erhalten haben.
• Darüber hinaus können Sie sich vom Empfang marketingbezogener E-Mails abmelden, indem Sie ein Schreiben an eine der folgendem Adressen senden: Internet-Kundenservice – Unsubscribe, 1818 North 90 Street, Omaha, Nebraska 68114-1315 USA oder Luxury Reservations Limited – Unsubscribe, 10 Earlsfort Terrace, Dublin D02 T380, Irland
• HINWEIS: Auch wenn Sie Marketing-E-Mails abbestellen, senden wir Ihnen weiterhin Transaktionsnachrichten, z. B. Informationen zu Ihren jeweiligen Reservierungen oder Aufenthalten, einschließlich vor der Ankunft, bei Bestätigung der Buchung und Informationen zur Kontosicherheit.
• Wenn Sie Ihre Aufenthaltspräferenzen einstellen möchten, melden Sie sich bei Ihrem Treuekonto an und wählen Sie unter Zimmeroptionen die Option "Aufenthaltspräferenzen" aus.

Cookies und andere Daten

Weitere Informationen zu Ihrer Auswahl bezüglich Cookies und anderer Daten erhalten Sie im obigen Abschnitt Cookies und andere Daten.

Wie Sie Ihre personenbezogenen Daten einsehen, ändern, löschen oder deren Nutzung einschränken oder untersagen können

Wenn Sie personenbezogene Daten, die Sie uns zuvor zur Verfügung gestellt haben, einsehen, ändern, löschen oder deren Nutzung einschränken oder untersagen möchten oder wenn Sie eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Übermittlung an ein anderes Unternehmen erhalten möchten (soweit Ihnen das Recht zur Datenübertragbarkeit gesetzlich gewährt wird), füllen Sie bitte dieses Formular aus. Wenn Sie Fragen zu dem Formular oder unseren Vorgehensweisen haben, können Sie uns gerne unter privacy@marriott.com kontaktieren. Weitere Angaben finden Sie im Abschnitt Kontakt.

Zu Ihrer Sicherheit bearbeiten wir Anfragen in Bezug auf personenbezogene Daten nur, wenn sich diese auf die E-Mail-Adresse und/oder Ihre Bonusprogramm-Mitgliedsnummer beziehen, die Sie in Ihrer Anfrage angegeben haben. Zudem ist es möglicherweise erforderlich, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wo gesetzlich zugelassen, berechnen wir ggf. eine angemessene Gebühr, um die Kosten für die Beantwortung Ihrer Anfrage zu decken.

Marriott respektiert die Privatsphäre seiner Gäste und bemüht sich, Ihre Anfrage so schnell zu bearbeiten, wie dies praktisch möglich ist und dem anwendbaren Recht entspricht.

Wenn Sie uns Ihr Einverständnis im Zusammenhang mit bestimmten Maßnahmen oder Aktivitäten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns wie nachstehend im Abschnitt „Kontakt“ angegeben.

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WEITERE WICHTIGE BESTIMMUNGEN

Unternehmen außerhalb der Marriott Group

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Unternehmen außerhalb der Marriott Group. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutz, die Verwendung von Daten oder andere Praktiken, beispielsweise von Franchisenehmern, Eigentümern, Managementunternehmen für Homes and Villas, autorisierten Lizenznehmern, strategischen Geschäftspartnern oder Dritten, die eine Website oder einen Dienst betreiben, mit dem Services verlinkt sind, Zahlungsservices, Bonusprogramme oder Websites als Landing Page der Anbieter von Highspeed-Internet in unseren Hotels. Die Bereitstellung eines Links in den Online-Services ist nicht als Billigung der verlinkten Website oder des verlinkten Dienstes durch uns auszulegen. Wir haben generell keine Kontrolle über die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von personenbezogenen Daten durch Dritte und übernehmen hierfür keine Verantwortung.

Daneben sind wir nicht verantwortlich für die Datenerfassung, -verwendung und -weitergabe bzw. die Sicherheitsrichtlinien und -verfahren anderer Unternehmen wie Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM oder sonstiger App-Entwickler, App-Anbieter, Anbieter von Social-Media-Plattformen, Anbieter von Betriebssystemen, WLAN-Anbieter oder Gerätehersteller. Dies gilt auch im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, die Sie anderen Unternehmen über die Apps oder unsere Seiten in den sozialen Medien bereitstellen.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Leider kann die Sicherheit keiner Datenübertragung über das Internet und keines Datenspeichersystems zu 100 Prozent garantiert werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (zum Beispiel, wenn Sie den Eindruck haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos nicht mehr gewährleistet ist), benachrichtigen Sie uns bitte umgehend über eine der im Abschnitt „Kontakt“ beschriebenen Kontaktmöglichkeiten.

Speicherung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten solange wie notwendig auf, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, soweit nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

Die Kriterien zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen umfassen:

• Die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen und die Bereitstellung der Services (z. B. solange Sie ein Konto bei uns haben oder die Services weiterhin nutzen)
• Ob es eine gesetzliche Verpflichtung gibt, der wir unterliegen (z. B. erfordern bestimmte Gesetze, dass wir Daten zu Ihren Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, bevor wir diese löschen können)
• Ob die Aufbewahrung in Anbetracht der Rechtslage ratsam ist (z. B. in Bezug auf Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Ermittlungen)

Sensible Daten

Sofern wir Sie nicht ausdrücklich dazu auffordern, bitten wir Sie, von der Übermittlung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten über die Services oder anderweitig abzusehen. Dazu gehören z. B. Angaben zu Sozialversicherungsnummern, Steueridentifikationsnummern, Ausweis-/Reisepassnummern, Führerscheinnummern oder andere Nummern von staatlichen Ausweisdokumenten, Angaben zu Kredit- oder EC-Karten oder Kontonummern mit oder ohne Codes oder Passwörter, die Zugriff auf das Konto oder die Bonitätshistorie ermöglichen, bzw. Angaben zu Rasse, Religion, ethnischer Herkunft, Sexualität, sexuellen Praktiken oder sexueller Orientierung, medizinische oder gesundheitliche Angaben, genetische oder biometrische Angaben, Biometriedaten-Schablonen, Angaben zu politischen oder philosophischen Überzeugungen, Mitgliedschaften in politischen Parteien oder Gewerkschaften, Informationen zu Zuverlässigkeitsprüfungen und strafrechtlichen Daten wie Strafregistern oder Angaben zu anderen Gerichts- oder Verwaltungsverfahren.

Nutzung der Services durch Minderjährige

Die Services sind nicht für Kinder unter sechzehn (16) Jahren vorgesehen. Wir bitten diese, keine personenbezogenen Daten über die Services bereitzustellen.

Internationale Datenübertragungen

Die Marriott Group ist ein globales Unternehmen und bietet einen weltweiten Service. Der internationale Austausch von Daten ist für die Bereitstellung der Services entscheidend, damit Sie weltweit auf den gleichen hochwertigen Service erhalten. Wir übermitteln daher, sofern gesetzlich zulässig, in Verbindung mit den Services erfasste personenbezogene und andere Daten an Einrichtungen in Ländern, die möglicherweise nicht die gleiche Sicherheitsstufe für den Schutz personenbezogener Daten wie Ihr Wohnsitzland bieten, einschließlich an Länder außerhalb des EWR, an Großbritannien oder die Schweiz. Mit der Durchführung einer Reservierung, einem Besuch oder Aufenthalt in einem Hotel der Marke Marriott oder der Nutzung eines Service einer Marke der Marriott Group bestätigen Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weltweit übermitteln können.

Unter bestimmten Umständen sind Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Sicherheitsbehörden in diesen anderen Ländern berechtigt, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.

Einige dieser Länder bieten ein Datenschutzniveau, das von der Europäischen Kommission gemäß den EWR-Standards als angemessen anerkannt wird (die vollständige Liste dieser Länder kann hier (auf Englisch) eingesehen werden). Die Marriott Group schließt gegebenenfalls eine Vereinbarung mit Standardvertragsklauseln oder einem anderen zugelassenen Mechanismus für die grenzübergreifende Übermittlung von Daten ab.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Informationen dazu, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde, finden Sie am Anfang dieser Seite unter „Stand“. Jegliche Änderungen werden mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung über die Online-Services wirksam. Wenn Sie die Version der Datenschutzerklärung einsehen möchten, die unmittelbar vor dieser Überarbeitung wirksam war, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@marriott.com.

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KONTAKT

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@marriott.com.

Wenn Sie in den USA oder einem anderen Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz leben, ist Marriott International, Inc. die für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle unter folgender Adresse:

Marriott International, Inc.
Global Compliance, Privacy
7750 Wisconsin Avenue
Bethesda, MD 20814
USA

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz leben, ist der Datenverantwortliche Luxury Reservations Limited mit Adresse in:

Luxury Reservations Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin D02 T380
Irland

Den für Deutschland zuständigen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der folgenden Adresse:

HANS-PETER TOFT
Rechtsanwalt, Partner
BDO Legal Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Fuhlentwiete 12
20355 Hamburg
Deutschland/Germany
T: +49 40 30293-945
M: +49 40 30293-331
F: +49 162 7327064
hans-peter.toft@bdolegal.de

Weitere Informationen

DATENVERANTWORTLICHER

Die Marriott Group fungiert als unabhängiger Datenverantwortlicher im Hinblick auf unsere Eigentümer und Franchisenehmer, die über eingeschränkte Rechte zur Nutzung der von uns erfassten (wie nachfolgend beschrieben) Daten verfügen:

Eigentümer: Da das Hotel, in dem Sie einen Aufenthalt gebucht haben, nicht zwingend Eigentum der Marriott Group ist, leiten wir Daten an die Eigentümer von Hotels der Marken der Marriott Group für die in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weiter. Eigentümer haben ein eingeschränktes Recht, bestimmte personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und agieren daher als unabhängige Datenverantwortliche, um eigenen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Führung von Büchern und Unterlagen sowie sonstiger Verpflichtungen zur Erfüllung von rechtlichen Anforderungen.

Franchisenehmer: Daneben werden einige Hotels der Marke Marriott im Rahmen einer Franchisevereinbarung mit der Marriott Group betrieben. Daher leiten wir Daten an Franchisenehmer von Hotels der Marken der Marriott Group für die in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weiter. Franchisenehmer haben ein eingeschränktes Recht, bestimmte personenbezogene Daten für ihre eigene Zwecke zu verwenden, und agieren daher als unabhängige Datenverantwortliche, um Ihren Hotelaufenthalt zu verwalten und zu koordinieren und ihren eigenen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Führung von Büchern und Unterlagen sowie sonstiger Verpflichtungen zur Erfüllung von rechtlichen Anforderungen

Sie können außerdem folgendermaßen vorgehen:

• Wenden Sie sich an den für Ihr Land oder Ihre Region zuständigen Datenschutzbeauftragten unter MarriottDPO@marriott.com. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail das Land an, aus welchem Sie uns kontaktieren.
• Sie können eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde für Ihr Land oder für Ihre Region oder dort einreichen, wo ein mutmaßlicher Verstoß gegen geltende Datenschutzgesetze auftritt. Für Länder des EWR finden Sie eine Liste der nationalen Datenschutzbehörden unter: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 (auf Englisch).

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